FAQ

Er zijn in totaal 21 slaapplekken. Eventueel kunnen er nog enkele kinderen op een luchtmatras slapen, de kamers zijn namelijk enorm groot. Wel worden de gemeenschappelijke ruimtes zoals het salon of de eetkamer dan wat krap.

Omdat wij rechtstreeks verhuren wij hoeven geen commissie van 30% af te staan aan verhuurfirma’s zoals Ardenne Etappe, Airbnb en anderen.

Omdat we nog bezig zijn met het kasteel te renoveren. Op sommige plaatsen komt er nog wat verf of behang van de muren. Onze gasten vinden echter dat dit bijdraagt tot het karakter van het kasteel.

Vanaf je een reservatie uitvoert op onze site zal je naar betaalpagina worden geleid waar je het totale bedrag + de waarborg kan overmaken. Vanaf we je betaling hebben ontvangen krijg je een bevestigingsmail en is je reservatie compleet.

Ja dat kan. Contacteer ons en dan zetten we een afspraak op .

Geen probleem, we zijn zeer flexibel wat checkin en – out tijden betreft. Dit echter wel enkel indien het kasteel niet geboekt is de dag voor of na je verblijf. Anders hebben we de tijd nodig om het kasteel te reinigen.

Er zijn 7 tweepersoonsbedden. Er kunnen dus 14 mensen wat korter bij elkaar liggen 😉

Ja, dit wel enkel op de benedenverdieping, in de slaapkamers zijn huisdieren niet toegestaan.

In de winter krijg je van ons voldoende hout om de kachels te stoken. Dit kan je terugvinden in de kelder.

Ja natuurlijk! Vanaf je geboekt hebt sturen we een bevestigingsmail met nog wat extra informatie omtrent het kasteel en een lijst met alle activiteiten + bijhorende contactgegevens.

Er wordt altijd 600 liter warm water opgewarmd. Tot nu toe kwam hier nog nooit een klacht over.

Neen, de conciërge spreekt enkel Frans maar hij ontvangt reeds geruime tijd gasten van over de hele wereld en heeft zich altijd verstaanbaar kunnen maken. Moest er toch een vraag zijn kan je terecht op het nummer +32 474 98 98 94.

Om de woning te betreden moeten er enkele trappen worden genomen die voor een rolstoelgebruiker moeilijk zouden kunnen zijn.

  • Indien je 30 dagen voor je aankomst annuleert krijg je 50% terug.
  • Indien je 14 dagen voor je aankomst annuleert krijg je 25% terug.
  • Indien je 5 dagen voor je aankomst annuleert wordt er niet terugbetaald.

Ontvang 50€ korting op je volgende boeking!

Schrijf je in